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下单/发票/发货/退货

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下单/发票/发货/退货

前台下单

先注册一个账号 再购买产品下单

注册后，我们开启购物之旅

你可以在后台设置paypal，使用paypal支付
Configuration->Sales->Payment Methods

注意： 购买成功后，你会收到一封order邮件

后台创建invoice(开发票)

注意： 创建invoice并勾选Email Copy of invoice后，你会收到一封invoice邮件

发票创建完了，就可以发货了

后台创建Ship(发货)

M2默认只支持这4种物流公司。

如果你要用国内的,比如中通的话,就选择Custom Value.

注意： 创建ship并勾选Email Copy of Shipment后，你会收到一封shipment邮件

我们再看看前台用户订单页面是什么情况?

发现没有出现快递公司，当然追踪物流信息也都是空的。

那怎么办呢？
没办法,M2默认不支持国内快递,只能买插件或者找人来开发这个功能了。

创建Credit Memo(退款)

Refund Shipping 指退的运费,因为运费不在产品价格里，要单独算。

Adjustment Refund 指除运费和商品价格之外需要退的钱，比如精神损失费或者假一罚十的钱等。

Adjustment Fee 指此次退款需要的手续费

如果还有疑问的话,你也可以参考这篇文章:
https://www.magestore.com/magento-2-tutorial/magento-2-credit-memo/

注意： 创建Credit Memo并勾选Email Copy of Credit Memo后，你会收到一封Credit Memo邮件

前台订单页面也可以查到退款退货信息

另外，如果你想Credit Memo后，立即返还产品库存，需要在后台开启下这个设置
Configuration->CATALOG->Inventory->Product Stock Options->Automatically Return Credit Memo Item to Stock 设为Yes即可。

关于退款的我再说几句

如果你是用的有退款api接口的支付方式 (比如paypal/braintree)，可以在创建Credit Memo的时候 选择在线退款 会即时通过支付插件的退款api退款到客户账户。
举个例子：
假设客户用braintree下了订单。

#1, 点击invoice,然后打开invoice

#2,点击 credit memo

#3,确认refund的总金额，然后点击 refund

注意：
如果该订单的支付方式支持在线退款，才会显示Refund这个按钮，否则只显示Refund Offine(线下退款)按钮。

点击Refund按钮就是在线退款。

于是乎order status更新为closed

登入braintree后台确认发现钱已退。

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